Powrót
Specjalista ds. obsługi posprzedażowej (Aftersales Advisor)

Szczegółowe informacje o ogłoszeniu

Numer referencyjny

Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie:

  • Rozpatrywanie reklamacji dotyczących napraw jachtów i łodzi motorowych z naszymi dealerami na całym świecie
  • Szybka i profesjonalna obsługa posprzedażowa w zakresie roszczeń gwarancyjnych za pośrednictwem systemu internetowego (MIS)
  • Dokonywanie analizy technicznej – określenie zasadności roszczeń gwarancyjnych; zebranie jak największej ilości informacji potrzebnych do identyfikacji części do naprawy i ich dostarczenia: weryfikacja zdjęć, proponowanych rozwiązań, kalkulacji i odnotowywanie ich w systemie
  • Koordynowanie z dostawcami i podwykonawcami serwisów gwarancyjnych i pogwarancyjnych, uzyskiwanie zgód przed naprawami oraz podejmowanie środków ostrożności niezbędnych do zagwarantowania płatności
  • Zapewnienie wsparcia dealerowi, współpraca z innymi działami firmy TTS, centralą Hanse Yachts i dostawcami w celu uzyskania informacji wymaganych do wykonania pracy na łodzi

Od kandydatów oczekujemy:

  • Płynna znajomość języka angielskiego
  • Doświadczenie w zakresie obsługi posprzedażowej/gwarancyjnej w branży rekreacji morskiej oraz znajomość budowy jachtu żaglowego, łodzi motorowej
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne, wysoka dbałość o szczegóły, zaangażowanie i umiejętność pracy w zespole
  • Wykształcenie wyższe techniczne - mile widziane

Oferujemy:

  • Odpowiedzialną i ciekawą pracę
  • Możliwość realnego wpływania na rozwój firmy
  • Stabilne zatrudnienie i wynagrodzenie odpowiadające posiadanym kwalifikacjom
  • Szerokie możliwości rozwoju w międzynarodowym środowisku
  • Prywatną opiekę medyczną

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV i listu motywacyjnego, ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych oraz zaznaczonym, odpowiednim numerem referencyjnym na adres:

rekrutacja@yachtech.pl

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi Kandydatami. Nadsyłanych aplikacji nie zwracamy.

Aplikuj: